Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ILNOMESTYLE.COM

1. Informacje o Sprzedawcy i kontakt

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ilnomestyle.com jest prowadzony przez:
Kuzmenko&Com Oleksandra Kuzmenko, z siedzibą w Warszawie, NIP: 5214011185, REGON: 524780191, dalej zwany „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.

1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

• Telefon lub WhatsApp: +48 575 108 976 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora),

• E-mail: ilnomepay33@gmail.com,

• Formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu internetowego.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.ilnomestyle.com.

2.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na jego wszystkie postanowienia.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

2.4. Płatność za zamówienie odbywa się przelewem bankowym, zgodnie z informacjami podanymi w sekcji „Sposoby płatności” na stronie internetowej.

3. Informacje o produktach

3.1. Sklep przedstawia informacje o produktach, w tym ich nazwę, zdjęcia, opisy, dostępne warianty, rozmiary oraz cenę jednostkową.

3.2. Informacje prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Składanie zamówień

4.1. Klient może składać zamówienia na produkty dostępne na stronie internetowej.

4.2. Produkty są szyte na indywidualne zamówienie. Klient podaje swoje wymiary zgodnie z instrukcją dostępną pod adresem: https://www.ilnomestyle.com/our-story.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i za granicę przez firmy kurierskie na warunkach określonych w sekcji „Dostawa i jej zasady”.

5.2. Czas produkcji wynosi od 14 do 16 dni roboczych od zaksięgowania płatności i dostarczenia kompletnych danych do realizacji.

5.3. Czas dostawy wynosi od 3 do 6 dni roboczych od momentu skompletowania zamówienia.

5.4. Klient ma prawo sprawdzić zgodność, jakość i kompletność otrzymanego towaru, a także dokonać przymiarki.

5.5. Odbiór towaru przez Klienta jest równoznaczny z potwierdzeniem jego dostarczenia.

5.6. Akceptując Regulamin, Klient zgadza się na warunki przewoźników dostępne na ich stronach internetowych.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).

6.1.1. Jeśli produkt nie odpowiada podanym przez Klienta wymiarom, możliwe jest dokonanie poprawek na koszt Klienta, w tym koszty dostawy.

6.2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (art. 556–576).

6.3. Reklamacje można składać:

• Mailowo na adres: ilnomepay33@gmail.com.

6.4. Zaleca się, aby reklamacja zawierała:

• opis wady i datę jej zauważenia,

• żądanie Klienta,

• dane kontaktowe.

6.5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

7.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• kontaktu z miejskim/powiatowym rzecznikiem konsumentów,

• mediacji przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej,

• stałym polubownym sądem konsumenckim.

7.2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.3. Klient może również skorzystać z unijnej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Postanowienia dla przedsiębiorców

8.1. Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

8.2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy z przedsiębiorcą w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

8.3. Sprzedawca może żądać przedpłaty niezależnie od wybranej formy płatności.

8.4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania go przewoźnikowi.

8.5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i sporządzenia protokołu szkody, jeśli jest to konieczne.

8.6. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

8.7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym.

8.8. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia, maksymalnie do 1000 zł.

8.9. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Umowy zawierane są w języku polskim.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa czy sposobów płatności i dostawy.

9.3. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany na 14 dni przed ich wejściem w życie.

9.4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

9.5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i Ustawa o prawach konsumenta.