Geschäftsordnung

REGELUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP ILNOMESTYLE.COM

1. Informationen zum Verkäufer und Kontakt

1.1. Der Online-Shop unter www.ilnomestyle.com wird betrieben von:
Firmenname: Aleksandra Kuzmenko, Steuernummer (NIP) 5214011185, im Folgenden „Verkäufer“ oder „Administrator“ genannt.

1.2. Sie können den Administrator wie folgt kontaktieren:

• Telefon oder WhatsApp: +48 575 108 976 (Anrufkosten gemäß Ihrem Mobilfunktarif)

• E-Mail: ilnomepay33@gmail.com

• Kontaktformular auf der Website des Online-Shops verfügbar.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Diese Bestimmungen regeln den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop www.ilnomestyle.com.

2.2. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen und allen ihren Bedingungen einverstanden.

2.3. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Shop zustande.

2.4. Die Zahlung für die Bestellung erfolgt per Banküberweisung gemäß den Angaben im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ auf der Website.

3. Produktinformationen

3.1. Der Shop stellt Informationen zu den Produkten bereit, einschließlich Name, Bilder, Beschreibungen, verfügbare Varianten, Größen und Einzelpreise.

3.2. Die auf der Website präsentierten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

4. Bestellungen aufgeben

4.1. Der Kunde kann Produkte bestellen, die auf der Website verfügbar sind.

4.2. Die Produkte werden individuell angefertigt. Der Kunde gibt seine Maße gemäß den Anweisungen unter folgendem Link an: https://www.ilnomestyle.com/our-story.

5. Lieferung und Auftragsabwicklung

5.1. Die Lieferung innerhalb Polens und ins Ausland erfolgt per Kurierdienst gemäß den Bedingungen im Abschnitt „Lieferung und Lieferbedingungen“. 5.2. Die Produktionszeit beträgt 14 bis 16 Werktage ab Zahlungseingang und Bereitstellung aller erforderlichen Daten. 5.3. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage ab Fertigstellung der Bestellung. 5.4. Der Kunde hat das Recht, die Ware auf Übereinstimmung, Qualität und Vollständigkeit zu prüfen sowie sie anzuprobieren. 5.5. Die Warenannahme durch den Kunden gilt als Bestätigung der Lieferung.

5.6. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Transportunternehmen einverstanden, die auf deren Websites verfügbar sind.

6. Reklamationen und Rücksendungen

6.1. Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen (gemäß Artikel 38 Absatz 3 des Verbraucherrechtegesetzes).

6.1.1. Entspricht das Produkt nicht den vom Kunden angegebenen Maßen, können Korrekturen auf Kosten des Kunden, einschließlich der Lieferkosten, vorgenommen werden.

6.2. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 556–576).

6.3. Reklamationen können eingereicht werden:

• Per E-Mail an: ilnomepay33@gmail.com.

6.4. Es wird empfohlen, dass die Reklamation Folgendes enthält:

• Beschreibung des Mangels und Datum des Auftretens,

• Anfrage des Kunden,

• Kontaktdaten.

6.5. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang bearbeiten. Wird innerhalb dieser Frist nicht geantwortet, gilt die Beschwerde als angenommen.

7. Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren

7.1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfeverfahren in Anspruch nehmen, darunter:

• Kontaktaufnahme mit dem kommunalen/bezirklichen Verbraucherschutzbeauftragten,

• Mediation vor der zuständigen Handelsinspektion der Provinz,

• Ständiges Verbraucherschlichtungsgericht.

7.2. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website des UOKiK: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.3. Der Kunde kann auch die EU-ODR-Plattform nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Bestimmungen für Unternehmer

8.1. Dieser Abschnitt gilt nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.

8.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit dem Unternehmer zurückzutreten.

8.3. Der Verkäufer kann unabhängig von der gewählten Zahlungsart Vorauszahlung verlangen.

8.4. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

8.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen und gegebenenfalls einen Schadensbericht anzufertigen. 8.6. Die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber dem Unternehmer ist ausgeschlossen. 8.7. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung kündigen. 8.8. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Auftragswert, maximal jedoch 1.000 PLN, begrenzt. 8.9. Alle Streitigkeiten werden von dem Gericht entschieden, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

9.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen, wie z. B. Änderungen gesetzlicher Bestimmungen oder der Zahlungs- und Liefermethoden, zu ändern.

9.3. Der Kunde wird 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über diese informiert.

9.4. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf Verträge, die vor deren Einführung geschlossen wurden.

9.5. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherschutzgesetzes.